我們堅持為客戶提供卓越品質的的產品與最緊密的方案，讓客戶得到最滿意的服務是我們的追求。

售前服務

（1）公司擁有專業的售前服務團隊，隨時為客戶項目咨詢、車間布局、投資經濟性建議等方面提供一對一服務。

（2）根據客戶實際生產需求，結合未來發展趨勢選定或定制合適的造型設備

（3）為客戶購買設備提供針對性的方案服務以及規劃圖紙。

（4）公司可為客戶進行區域性市場調研，對產品營銷提供有價值的操作方案。

售中服務

（1）常規標配及非標定制設備按常規生產流程生產裝配，生產周期為20-25個工作日，裝配完成后經檢測合格，再由客戶檢驗確定即可發貨

（2）技術人員負責現場設備的安裝、調試。在設備調試成功投產后，書面給出用戶調試報告單，并現場對客戶的操作人員進行專業的培訓使其熟練掌握造型設備的操作方法。

售后服務

（1）中鑄機械承諾對所售設備自交貨后一年（12個月）質保期（易損件除外），提供終身維修服務，以最低價格提供配件。在保修期間，如果機器出現故障，在接到顧客通知后，本省及周邊三百公里以內地區24小時到位，外省(市、區) 48小時內到位，邊遠地區72小時到位(交通不便、無手機信號地區除外)；

（2）負責售后專員定期巡檢，回訪客戶，提供技術支持。

（3）利用公司開發的PLC遠程協助診斷系統，24小時為客戶提供在線技術支持。